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Mercoledì, 03 Giugno 2020 10:08

Lo sportello telematico a disposizione dei cittadini

Lo sportello telematico è un potente strumento a disposizione dei cittadini, dei professionisti e delle imprese, per esercitare i loro diritti di cittadinanza digitale, sanciti dal Decreto legislativo 07/03/2005, n. 82 "Codice dell'Amministrazione Digitale".

Usando lo sportello telematico è possibile presentare online tutte le pratiche della Pubblica Amministrazione, permettendo di avere la continuità amministrativa: sette giorni alla settimana, ventiquattr'ore su ventiquattro, senza necessità di recarsi personalmente presso gli uffici dell’ente.

È questa la novità introdotta dal nuovo Sportello telematico polifunzionale attivato a Marmirolo che verrà presentato ufficialmente alla cittadinanza, con un evento online, giovedì 11 giugno 2020 alle ore 18:00.

L'iscrizione è gratuita e occorre registrasi al seguente link https://www.globogis.it/?q=news/happy-hour-digitale-di-marmirolo

Nel rispetto di quanto previsto dal Decreto trasparenza (Decreto legislativo 14/03/2013, n. 33, art. 35) per ogni procedimento gestito dall'Amministrazione, le schede dello sportello telematico spiegano:

  • lo scopo del procedimento con tutti i riferimenti normativi che lo regolano
  • gli indirizzi, gli orari, i recapiti telefonici e la casella di posta elettronica dell'ufficio competente e del suo responsabile
  • quali sono i moduli necessari per presentare le istanze, gli atti e i documenti da allegare
  • come ottenere le informazioni sullo stato delle istanze che hanno presentato
  • qual'è l'iter del procedimento e il termine ultimo per la sua conclusione
  • quando è possibile ricorrere a dichiarazioni sostitutive  e quando il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell'Amministrazione
  • a chi ci si può rivolgere per essere tutelati in caso di esiti negativi, ritardi o inerzia dell'Amministrazione
  • come accedere al servizio e come pagare on line.

 

Ultima modifica il Venerdì, 10 Luglio 2020 05:41