INFORMATIVA NUOVA GESTIONE SERVIZIO MENSA SCOLASTICA  

SI COMUNICA CHE, A PARTIRE DALL’ANNO SCOLASTICO 2022/2023 IL SERVIZIO DI REFEZIONE subirà una variazione di metodologia: si passerà dal metodo di pagamento a consumo con bollettino postale recapitato a domicilio ad un metodo di PRE PAGATO. Il servizio quindi andrà pagato in modo anticipato rispetto alla consumazione del pasto.

Il software che gestisce il servizio resta lo stesso degli anni precedenti ma, variando la metodologia di incasso, cambia il link di accesso al portale genitori; si può accedere al nuovo link ( http://www.schoolesuite.it/default1/marmirolopre ) dalla homepage del sito www.comune.marmirolo.mn.it cliccando sul rettangolo blu “ Servizi scolastici dal 01/09/2022”.

Varia inoltre il codice di attivazione dell’APP Spazioscuola, per questo motivo gli utenti che hanno già scaricato l’APP negli anni precedenti dovranno procedere alla disinstallazione e successiva re-installazione, attivandola con il nuovo codice 9035681201; solo in questo modo si potranno eseguire operazioni di ricarica e di verifica del conto elettronico dall’APP.

Per chi deve installare la APP per la prima volta:

• collegarsi al Google Play Store (Android) o al App Store (iOS)
• cercare “Spazioscuola” nel campo di ricerca delle app e selezionarla
• Premere Installa, quindi Accetto
• Inserire il codice di attivazione sopra indicato (9035681201) e premere il pulsante Attiva

COME ACCEDERE AL PORTALE SPAZIOSCUOLA WEB O APP SPAZIOSCUOLA

• Accedere tramite SPID
• Accedere tramite nome utente e PSW: gli utenti che già utilizzavano il servizio negli anni precedenti per le iscrizioni online ai servizi scolastici possono utilizzare le credenziali già in loro possesso
• Nel caso di problemi in fase di accesso è possibile recuperare le credenziali tramite l’apposita funzione: “problemi con accesso” da portale web, “reset password” dall’app Spazioscuola
• Per i nuovi utenti, in alternativa all’accesso tramite SPID, si può utilizzare la funzione “registrati “

L’unico canale di pagamento sarà tramite il SISTEMA PAGOPA

Il nuovo sistema di pagamento della mensa scolastica funzionerà mediante l’adesione, da parte della società CIRFOOD s.c. in qualità di società erogatrice di un servizio pubblico , al nodo nazionale dei pagamenti PagoPA gestito dall’Agenzia per l’Italia Digitale.

Tale sistema consente a cittadini e imprese di pagare in modalità elettronica i servizi di natura pubblica e garantisce al cittadino sicurezza e affidabilità nei pagamenti, semplicità nella scelta delle modalità di pagamento e trasparenza nei costi di commissione. Questa adesione rappresenta un’importante innovazione ed è in linea con le norme vigenti di AgID (Agenzia per l’Italia Digitale).

Con tale sistema il cittadino che deve pagare un servizio o un tributo, potrà utilizzare un qualunque Prestatore di Servizio di Pagamento (PSP), scegliendolo in base al costo di commissione più conveniente o alla ubicazione più comoda. I PSP sono enti finanziari autorizzati per l’accettazione di pagamenti da parte dei cittadini verso le Pubbliche Amministrazioni: ne sono un esempio gli istituti bancari, tabaccai con circuito LIS (Ex Lottomatica), tabaccai con circuito SISAL, PAYTIPPER etc                                                                        

MODALITA’DI PAGAMENTO TRAMITE PIATTAFORMA PagoPA

Sarà possibile effettuare ricariche tramite la piattaforma PagoPA sia dall’ APP Spazioscuola che dal portale web.

Il genitore può scegliere liberamente l’importo da ricaricare.

Tramite APP SPAZIOSCUOLA

• dal menù in alto a sinistra selezionare ‘Pagamenti’
• inserire l’importo nello spazio a destra sopra la dicitura ‘importo’, nel rigo del servizio scelto MENSA
• cliccare su “Procedi con il pagamento”.
• cliccare successivamente su “PAGA ONLINE” (A) oppure su “PAGA PRESSO PSP” (B).

Tramite PC

• andare sul sito comune.marmirolo.mn.it , nella homepage cliccare sul rettangolo blu “Servizi scolastici dal 01/09/2022” ed entrare in Spazioscuola
• una volta entrati cliccare su “RICARICA”
• scegliere la “Categoria di servizio”: MENSA
• inserire l’importo scelto nel riquadro sotto la voce “Ricarica”
• cliccare successivamente su “PAGA ONLINE” (A) oppure su “PAGA PRESSO PSP” (B).

A)           “PAGA ONLINE”

Scegliendo “PAGA ONLINE” si seguirà la procedura guidata dove sarà possibile completare il pagamento mediante CARTA DI CREDITO o le altre modalità elencate (CONTO CORRENTE o ALTRI METODI DI PAGAMENTO).

Sarà visualizzato un elenco di PSP che si potrà scegliere in base alle commissioni più vantaggiose applicate al servizio. Al termine dell’operazione sarà disponibile una ricevuta relativa al pagamento effettuato e una copia di questa sarà comunque scaricabile, nel giro di qualche giorno, dalla sezione dedicata al riepilogo dei dati di pagamento sul portale web Spazioscuola.

B)           “PAGA PRESSO PSP”

Scegliendo “PAGA PRESSO PSP” la ricarica potrà essere effettuata con GENERAZIONE ED EVENTUALE STAMPA dell’AVVISO DI PAGAMENTO con QR Code, da pagare successivamente presso un PSP (Prestatore di Servizio di Pagamento).

Nuova modalità di pagamento PagoPA dei servizi scolastici presso le 35.000 Tabaccherie PUNTOLIS

Per migliorare ed ampliare i servizi di pagamento, vi comunichiamo che, tramite il canale di pagoPA dei Servizi a domanda individuale, è disponibile una nuova modalità di pagamento che permette di non dover creare il classico avviso di pagamento.

Infatti, la modalità di pagamento di seguito descritta, permette ai cittadini, in modo molto semplice e veloce, di utilizzare una funzionalità dell’App Spazio Scuola per visualizzare il QR Code di riferimento da utilizzare presso le 35.000 Tabaccherie PUNTOLIS distribuite sul territorio nazionale (la lista è visualizzabile su www.puntolis.it ).

ISTRUZIONI PER IL PAGAMENTO DELLA MENSA SCOLASTICA PRESSO TABACCHERIE PUNTOLIS:

• Accedere all’ App Spazio Scuola nella sezione “codici di pagamento” e visualizzare il QR code del Servizio di riferimento dello studente per il quale si vuole effettuare il pagamento;
• mostrare il QR Code ed indicare al titolare della Tabaccheria PUNTOLIS l’importo che si desidera ricaricare;
• l’addetto genera un pre-scontrino per confermare l’operazione che verrà eseguita;
• eseguito il pagamento, viene rilasciata l’apposita ricevuta.

Teniamo a precisare che per motivi di privacy il QR Code non permetterà la visualizzazione di alcun dato dell’utente.

IMPORTANTE

DEBITI PREGRESSI

Le famiglie che hanno ancora debiti relativi al periodo antecedente al 31/08/2022 potranno visualizzare le rette arretrate collegandosi al precedente link http://www.schoolesuite.it/default1/marmirolo, accedendo con le stesse credenziali personali, cliccando sul rettangolo blu “Servizi scolastici fino al 31/08/2022” dal sito del Comune di Marmirolo . L’accesso al portale genitori per le rette antecedenti al 31 agosto sarà fattibile solo da web e non da app.

Le rette da saldare di competenza antecedente al 31 agosto 2022 potranno essere pagate o tramite bollettino postale , o tramite pagamento online (cliccando sul rettangolo blu “Servizi scolastici fino al 31/08/2022” dal sito del Comune di Marmirolo) o tramite bonifico bancario utilizzando il seguente IBAN intestato a CIRFOOD : IT45X0103012802000000774608 (in questo caso specificare nella causale il nome e cognome del minore per il quale si effettua il bonifico , seguito da Marmirolo )

COMUNICAZIONE CON LE FAMIGLIE

PORTALE GENITORI

Sul portale genitori, oltre alle ricariche tramite piattaforma pagoPA, sarà possibile verificare la situazione aggiornata del credito e dei relativi giorni di presenza, i propri dati anagrafici ecc..

CONTATTI

In caso di necessità, i contatti sono i seguenti gli utenti possono:

• Ufficio Scuola del Comune: per rigenerazione PSW, supporto nei pagamenti Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 0376-298524
• CIRFOOD: per domande su presenze mensa, credito residuo e vecchi bollettini Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 0522-530423 dal lunedì al giovedì dalle ore 8:30 alle 12:00